关于我是星河第一服务员心得体会,精选4篇范文,字数为900字。时间飞逝,转眼间一个月的实习已经结束了。这一个月的经历,让我收获很多。
我是星河第一服务员心得体会(范文):1
时间飞逝,转眼间一个月的实习已经结束了。这一个月的经历,让我收获很多。
在实习的过程中,我深刻认识到了作为一名实习生,我们应该在学习中认真认真,努力工作,为以后的工作打下坚实的基础。因此,在实习中我学习到很多课本中学习不到的知识。这次实习是我们了解酒店的一个窗口,同时也是对酒店的拓展知识的培训。在这一个月的实习过程中,我得到了酒店的认可,同时也学到了很多在学校里学不到的知识与技能。在这里实习使我感到很荣幸,很有压力,因为在学校,我们只是学到了理论知识。但在酒店实习的这一个多月里,却使我从中领悟到了很多课本中学不到的东西,它让我们对酒店有了进一步的了解,也对我们今后的学习起到了很大的促进作用。在这里实习对我而言是一次非常有益的磨练和尝试。实习中我的人生理想和人生观、世界观得到了根本的改变,当然我也曾经产生过迷茫,这些或许也都是成长路上重要印记,并且永不断的指引着我往前迈进。
在工作之余,我认真学习、领悟企业文化,同时也看到了很多问题,这些都是有待我们在以后的工作中不断地解决的。这个月的时间,我的主要任务是学习。通过学习,我提高了专业水平,基本掌握了酒店的日常工作流程与任务。在工作中我能够完成各项工作指标,达到了自己的主要岗位要求,为以后的工作提供了宝贵的经验,并为以后的工作奠定了一个良好的基础。我相信在以后的工作学习中,我一定能够完成自己的上级交办的工作,成为一名对酒店对社会有用的人才。
这个月以来我学到了很多在学校学不到的知识,开拓了视野,增长了见识,为我们以后的工作打下了基础,我相信,只要我在不断地学习和工作中认识自己不足,不断地充实自己,就会有所进步,有所收获,我会用我的实际行动来证明我切实的把我的学习和生活与银行紧密的结合起来,让自己成为酒店事业上的一个新手。
我是星河第一服务员心得体会(范文):2
通过在学校的实习,通过实践和锻炼,使我在即将毕业的这个实习周期内,达到学校教学的预期目标,以培养学生的社会实践能力和工作能力为重点,并且能够使我在就业中发挥出最好的实际作用,以达到实习的预期目的。以下是小编为大家收集整理的我是星河第一服务员心得体会范本,仅供大家参考!
我是星河第一服务员,虽然只是一名普通的员工,但是它体现了我们中国这个华夏子弟国家的光荣传统。因此,我们每一个职员都必须以高度的责任感,自觉服从公司的安排和要求,积极配合客服部门的各项工作,以保障星河第一服务员工作的正常开展,同时要对服务过程进行记录和跟踪,做好记录,以便为客户解决问题。
我们的服务就是让客户满意,我们的服务就是让客户感觉到我们的热情,这一点是我们做为员工最基本的要求。在日常工作中,我们必须做到以下几点:
1、认真对待每一个客户,认真对待每一件事,不能敷衍了事。
2、要有很好的耐心。
3、要学会坚持。
4、要学会微笑。因为微笑是所有人类共有的语言。所以,我们在与人交往时,要真心的倾听对方的问题,这样才能很好的解答。
5、对顾客的尊重。顾客的问题,总是需要很多的实战经验。
我们每个人都应该以诚待他,当然更是如此。我们应该把对方当成自己的朋友,那么我们才有更多的话语权,更多的沟通。这样我们才能在工作上有一个更加的默契,更好的去完成交际之间的一个更好的方法。
二、实习收获:
这次实习让我对自己的工作有了更多的了解,对自身的优缺点有了更多的认识。我相信我能够更好的完成自己这份工作,不断提高自己,努力在现在的职业中更加出色的完成自己的本职工作!
三、实习结论及建议:
在实习期间,我觉得我收获最大的就是在人际交往上的能力得到了提高,特别是在与人交往的能力。与他人的交往中我学到在学校学不到的东西,同时在交流中我也学会了一些东西,这对我的大学生是一种锻炼,更是一种磨练!我们不但在这里工作了一段时间,更是和各种人打交道,我们互相学习,互相促进,这样不仅能够增加我们之间的友谊,更重要的是,我们之间可以建立的是友谊,也就能更好的去对待同事,关系友情。
在学校学习的东西比在学校学习的东西还要多,但真正工作了,才发觉自己有很多的不足,要学习的东西还有很多。这一次的实习经历将对我的人生起了很大的作用,也更是让我在社会中受益匪浅。我觉得这次的社会经历是我最宝贵的财富!同时它将教我怎样做人、怎样学习生活和工作!
我是星河第一服务员心得体会(范文):3
今天是我们公司的第一天,我们的第一个任务就是进去公司进行宣传,这是公司对我们的工作要求,在这一天我也不敢去说什么。我是来到公司的,第一次接触到这么多的工作,心中真的是有一些紧张和忐忑的,我不知道自己要做什么,我也不知道自己应该做什么,我只知道自己应该做什么,我也不知道自己能做什么。
首先我是在公司的前台,在这之前我也是不知道自己要做什么,也不知道自己该做什么,我知道自己的职责是什么,也不知道自己应该要做什么,这是我们公司给我们的任务,在这之前也是有了一些基础的,在这之前我们公司也是有一些宣传,但是我们公司宣传的时间不长,所以我就在公司的门外看到一些资料,在门外看到一些宣传片,有些资料,但是我知道我们公司的宣传也是有一些宣传的东西,我也是有一些信息的。
之后我们的宣传活动也是有了展开,我也是在那个时候做过一些准备,但是我觉得有些东西就是我们的一个缺陷了,我们的宣传是不能太多的,这也是需要我们的耐心了,我们要去把公司里面的资料做好,这样才能更加的吸引客户,而我们也是要去把宣传做好,这一次宣传活动的进行也是有很多的东西需要我们去把,我也是有了一些信息的,在这段时间我也是做过一些准备了,这些信息是我们宣传活动的一个主要的宣传方式,在这一个方面我也是要去学习,去了解,我也是感受到自己有很多的一个缺陷,我也是清楚我自己也是要去努力的去改善,让自己在宣传活动中做得更好。
之后我也是在那个工作的岗位上,去做好自己的工作,同时我也是知道自己在工作中做得还不是很到位,有些东西还是需要我去学习,去提升,在这一天我也是去做好一些准备,去了解,去学习,在工作之中,我也是去把宣传工作给做好了,同时我也是去把公司的宣传的一些东西做好了,我也是知道有些东西不是那么的精细了,但是我也是清楚的知道,我们的宣传工作也是要去做好,不能出错。