12月3日上午参加联通话费充值抽奖活动,由于联通客服宣传有误,结果错误购买了50张联通充值卡,事后马上与联通客服沟通,要求退掉错误购买的充值卡,当天联通工号3xx1号客服的答复是承认客服宣传有误,但卡不能退!
本人与联通沟通至今问题仍未给解决。和谐社会竟有这样的事,承认自己有错误,但就不承担责任,这事竟发生在联通这么知名的大企业身上!与其沟通,总是推诿,不解决问题。联通的态度着实让用户失望、心寒!!
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